Bezahlung mit Klarna

Über Klarna

Jetzt kaufen, mit Klarna bezahlen.

Wir sind eine Partnerschaft mit Klarna eingegangen, um Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.


Es ist einfach und unkompliziert
Wenn Sie an der Kasse Klarna auswählen, haben Sie die Möglichkeit, jetzt zu kaufen und später zu bezahlen. Die Verfügbarkeit von Klarna-Produkten hängt vom Land der Rechnungsstellung und des Versands ab.

Später bezahlen
Kaufen Sie heute und testen Sie, bevor Sie kaufen. Bezahlen Sie nur für das, was Sie behalten. Zahlen Sie bis zu 30 Tage später, in einigen Ländern haben Sie nur 14 Tage Zeit. Keine Zinsen. Keine Gebühren. Keine Auswirkung auf Ihre Kreditwürdigkeit.

In Raten bezahlen
Teilen Sie Ihren Kauf in 3 oder 4 (je nach Land) gleiche Raten auf, um die Kosten des Kaufs über die Zeit zu verteilen. Geben Sie Ihre Kredit- oder Debitkartendaten ein und leisten Sie alle 14 oder 30 Tage (je nach Land) automatische Zahlungen. Die erste Rate wird bei der Bestätigung der Bestellung durch den Händler eingezogen, während die folgenden Raten zum Zeitpunkt des Kaufs eingezogen werden. Keine Zinsen oder Provisionen. Keine Auswirkung auf Ihre Kreditwürdigkeit.

Finanzierung
Diese Kreditoption ermöglicht es Ihnen, Ihre Kosten über die Zeit zu verteilen. Mit einer sofortigen Kreditentscheidung können Sie Ihren Kauf zu vorab festgelegten Bedingungen abschließen. Die Zahlungen erfolgen automatisch jeden Monat per Lastschriftverfahren, und Sie können auch jederzeit den gesamten Betrag abzahlen.

Jetzt bezahlen
Bezahlen Sie direkt mit Ihrer Karte oder Ihrem Bankkonto und behalten Sie stets die volle Kontrolle über Ihre Einkäufe. Schnell, sicher und einfach. Smoooth.

Häufig gestellte Fragen
Sie können Ihre Frage hier nicht finden? Besuchen Sie die FAQ-Seite, um mehr über die Nutzung von Klarna zu erfahren. Sie können Klarna unter https://www.klarna.com/uk/customer-service/ kontaktieren oder die Klarna App herunterladen.

Was passiert, wenn ich etwas zurückschicke?
Wenn Sie Ihre Bestellung ganz oder teilweise zurücksenden, erhalten Sie von Klarna eine neue Abrechnung, sobald der Online-Shop Ihre Rücksendung bearbeitet hat. Bitte befolgen Sie die Rückgabeanweisungen des Händlers und bewahren Sie die Rückgabenummer auf. Loggen Sie sich in Ihr Klarna-Konto ein und wählen Sie "Retoure melden", um Ihre Abrechnung zu unterbrechen. Sobald der Händler die Rückgabe registriert hat, senden wir Ihnen eine korrigierte Rechnung.

Mit meiner Bestellung ist etwas nicht in Ordnung. Muss ich trotzdem für die Ware bezahlen?
Sie müssen nicht für Waren zahlen, die Sie beschädigt, kaputt oder defekt erhalten haben. Bitte befolgen Sie die Anweisungen für den Streitfall mit dem Händler und vergewissern Sie sich, dass Sie in Ihrem Klarna Konto "Problem melden" gewählt haben, um die Abrechnung auszusetzen, bis Sie den Streitfall mit dem Händler geklärt haben. Sobald der Einzelhändler die Stornierung oder Rückgabe registriert hat, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen bearbeitet.

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Was geschieht mit meinem Kontoauszug?
Sie brauchen Ihren Kontoauszug erst zu bezahlen, wenn Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Wenden Sie sich bitte an den Händler, um sich über den aktuellen Stand der Lieferung zu informieren. Loggen Sie sich in Ihr Klarna Konto ein und melden Sie ein Problem", um Ihre Abrechnung auszusetzen, bis Sie Ihre Bestellung erhalten haben.

Meine Abrechnung ist falsch. Was muss ich tun?
Wenn Ihre Abrechnung nicht mit den Angaben zu Ihrer Bestellung übereinstimmt, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Händler, um eine Korrektur der Abrechnung zu erhalten. Loggen Sie sich in Ihr Klarna Konto ein und wählen Sie "Problem melden", um Ihre Abrechnung auszusetzen, bis die Angaben korrigiert sind.

Was passiert, wenn ich meine Pay-Bestellung nicht innerhalb von 14 (oder 30) Tagen bezahle?
Die Zahlung muss 14 (bzw. 30) Tage nach Versand der Ware erfolgen. Klarna wird Sie vor Ablauf der Zahlungsfrist benachrichtigen, um Sie an die rechtzeitige Zahlung zu erinnern. Bei verspäteter und/oder nicht erfolgter Zahlung werden Ihnen keine Kosten oder Zinsen in Rechnung gestellt. Ihre Kreditwürdigkeit wird durch die Nutzung des Klarna-Produkts "Zahlung in 14 (oder 30) Tagen" nicht beeinträchtigt, auch wenn Sie nicht rechtzeitig gezahlt haben. Wenn Sie eine Zahlung nicht leisten, sind Sie in Verzug und können den Dienst in Zukunft nicht mehr nutzen. Wenn Sie nicht zahlen, kann Klarna ein externes Inkassobüro mit der Eintreibung in unserem Namen beauftragen. Inkassobüros werden nur als letztes Mittel eingesetzt.

Was passiert, wenn ich meinen Zahlungsauftrag nicht in 3 (oder 4) Raten bezahle?
Klarna wird automatisch versuchen, die zweite Rate von der zum Zeitpunkt der Zahlung angegebenen Debit- oder Kreditkarte einzuziehen. Wenn die Zahlung am Fälligkeitstag nicht eingezogen werden kann, unternimmt Klarna 7 Tage später einen weiteren automatischen Einzugsversuch und 7 Tage später noch einmal. Wenn dieser letzte Zahlungsversuch fehlschlägt, rechnet Klarna den fehlenden Betrag zur Abschlusszahlung hinzu. Klarna wird automatisch versuchen, die letzte Rate von der zum Zeitpunkt der Zahlung angegebenen Debit- oder Kreditkarte einzuziehen. Wenn die Zahlung am Fälligkeitstag nicht eingezogen werden kann, unternimmt Klarna 7 Tage später einen weiteren automatischen Einzugsversuch und 7 Tage später noch einmal. Wenn dieser letzte Zahlungsversuch fehlschlägt, schickt Klarna Ihnen eine Rechnung über den vollen Betrag der ausstehenden Bestellung, die einige Tage später fällig wird. Für verspätete und/oder nicht erfolgte Zahlungen werden Ihnen keine Gebühren oder Zinsen in Rechnung gestellt. Ihre Kreditwürdigkeit wird durch die Nutzung des Klarna-Produkts "Zahlung in 14 (oder 30) Tagen" oder "Zahlung in 3 (oder 4) Raten" nicht beeinträchtigt, auch wenn Sie nicht rechtzeitig gezahlt haben. Wenn Sie eine Zahlung nicht leisten, geraten Sie in Verzug und können den Dienst in Zukunft möglicherweise nicht mehr nutzen. Wenn Sie nicht zahlen, kann Klarna ein externes Inkassobüro mit der Eintreibung in unserem Namen beauftragen. Inkassobüros werden nur als letztes Mittel eingesetzt.